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Hello,

Au delà de la lenteur générale du courrier (avec actuellement, chez moi, une distribution tous les 10 jours), j'ai à nouveau un soucis de livraison de colis avec la poste.

Or donc, dans mes pérégrinations entre services clients divers et variés, il m'est apparu que la poste avait une adresse mail pour me prévenir des colis qui arrivait dès lors qu'ils m'avaient identifiés. Et c'est là que ça devient intéressant : c'est "mon prénom . mon nom" @ laposte.net
et je ne connais pas cette adresse mail.

Il y a donc un petit rigolo (c'est le moins que l'on puisse dire) qui a créé une adresse mail à mon nom, a réussi à la faire mettre dans les systèmes de la poste, et qui était prévenu chaque fois que je devais recevoir un colis ! La version 2.0 du service à domicile !

Le service client a corrigé l'adresse email (sans me demander le moindre justificatif, ce qui en soit est également inquiétant).

Le service client et ses ânes au mali
(ça plairait sûrement au Facteur Cheval )

Vu les zozos, on peut imaginer qu'un homonyme ait entré son email et qu'ils te l'aient attribué. Plus rien ne m'étonne venant de la poste.

Le mois dernier, J'ai expédié 2 starters de néon à ma fille à Lyon en Colissimo. Valeur 4.5€, valeur du colissimo 4.8€, mais elle bosse dur et n'allait pas passer 2 heures à courir en ville, bref.

Sur le suivi, colis donné livré le mardi suivant (posté vendredi), sauf que ce n'est jamais arrivé.
Réclamation sur internet (pas pour le prix de l'objet, pour sa nécessité quand on est dans le noir !), le facteur confirme avoir déposé le colis dans la boite à son chef.

On peut faire une déclaration sur l'honneur comme quoi on a rien reçu, mais il faut l'envoyer par courrier, avec un timbre, sans rire !

Cerise sur le gateau : La poste dédommage les colissimo non pas à valeur déclarée, mais au poids, 23€ le kilo. ça fait 20 grammes 2 starters, 50 cts de dédommagement, moins cher que le timbre pour réclamer
Je n'envoie plus jamais RIEN avec ces gens.

Mon fils a expédié un colis en Bretagne depuis l'Alsace, ils l'ont mis à disposition à Strasbourg le bureau de départ.
Ils ont admis leur erreur mais il a quand même été obligé de payer pour un nouvel envoi, après il doit déposer une réclamation pour espérer peut-être avoir un remboursement

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J-10: .... Votre colis nous a été confié
J-9:....... Votre colis est prêt à partir
J-8:....... Votre colis va bien, il vous embrasse bien fort
J-7:....... Votre colis est en route

Et moi , J................ comprends toujours RIEN !

Alors que pour moi, c'est

J-3 : votre colis nous a été confié
J-2 : votre colis est en transit
J-1 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J : votre colis est en cours de distribution
J+1 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+1 : votre colis est en cours de distribution
J+2 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+2 : votre colis est en cours de distribution
J+3 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+3 : votre colis est en cours de distribution
J+4 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+6 : votre colis est en cours de distribution
J+6 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+7 : votre colis est en cours de distribution
J+8 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+8 : votre colis est en cours de distribution
J+9 : votre colis est arrivé à votre agence de distribution
J+9 : votre colis est en cours de distribution
J+10 : je fais une réclamation (le matin)
J+10 : le colis est livré (en fin d'après midi)

ils doivent les sélectionner durement pour avoir autant de champions du monde à La Poste

aimegb a écrit :J-10: .... Votre colis nous a été confié
J-9:....... Votre colis est prêt à partir
J-8:....... Votre colis va bien, il vous embrasse bien fort
J-7:....... Votre colis est en route

Et moi , J................ comprends toujours RIEN !

Que veux-tu cher aimegb, c'est un des effets de la mondialisation,
La Poste n'a simplement pas mis à jour ses notifications.
Tu aurais dû recevoir les messages suivants à la place :

J-9:....... Votre coolie est prêt à partir
J-8:....... Votre coolie va bien, il vous embrasse bien fort
J-7:....... Votre coolie est en route
...
Leur nouveau slogan

Avec la Poste, qui déplace des montagnes, mon rêve reste

No Comment !


Un peu de poésie , on n'est pas venu là pour s'engueuler ,
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À la poste
............................par Verbo

Avant de l'envoyer, je dois timbrer ma lettre
Comme on le fait souvent aux guichets des bureaux
Remplis de préposés derrière leurs barreaux,
Ombrageux, sourcilleux l’œil, autant qu’on peut l’être.
Sur son doux rond douillet, n’allons pas réveiller
Tout ce qui sur sa chaise attend de guerre lasse,
Ici, qu’avec la mouche, on voit l’ange qui passe.
C’est pour quoi ? - Pour un timbre, et j’ai de quoi payer.
Hein ? Quoi ? C’est à côté ? Pas grave, je m’en fiche :
Enfin, j’ai ce qu’il faut pour poster l'acrostiche.

Encore une fois je le constate
Nonobstant (c) mes efforts surhumains
C'est le colis du jour qui
Une fois dans leurs mains
Lentement s'achemine
En retard il arrive
Sûrement la faute au mauvais temps...

fin Août, vers le 20, j’ai acheté, pas cher et pour voir, une pièce de motocyclette en Australie, au jour d’aujourd’hui je n’ai rien reçu, il y a quinze jours, environ, j’ai envoyé un message au vendeur, très aimable, il m’a dit qu’il avait envoyé le colis à un tarif pas cher, que le colis allait arriver :-) …

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dans le village où j’habite il y’a une poste, disons que elle est essentiellement fermée, lorsque parfois elle est ouverte les deux «postiers» sont très aimable et ils font tout ce qu’ils peuvent. la situation n’est pas de leur fait …

saby a écrit :dans le village où j’habite il y’a une poste, disons que elle est essentiellement fermée, lorsque parfois elle est ouverte les deux «postiers» sont très aimable et ils font tout ce qu’ils peuvent. la situation n’est pas de leur fait …

Dans le bourg à côte il y a un bureau de poste, ils sont tellement accueillants que quand j'ai besoin je fais 25 bornes pour trouver un bureau de poste sympa.
Par contre la postière qui passe chez nous est super agréable et compétente

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Super agréable comme ça ?
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Jidé de Grasse a écrit :Super agréable comme ça ?
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Pas le même uniforme [emoji1787][emoji1787][emoji1787][emoji1787]

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Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas fait appel aux services des lobotomisés de la poste....
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Peut-être que le contenu n'est pas fragile

A moins que le facteur n'ait ouvert le colis, si si ça arrive, il pourrait se commander un cerveau chez SOS Accessoire ...

MaximeR a écrit : ↑27 juin 2023, 11:17 Ça faisait bien longtemps que je n'avais pas fait appel aux services des lobotomisés de la poste....
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Faut pas rigoler, tu n'as jamais entendu parler du pli recommandé ?

Ou un colli avec deux L, comme le coli-bris (dédicace à aimegb).

Une dernière pour la route ... (jusqu'à la suivante)
Un petit achat en Allemagne (sauf erreur de ma part, au seine de l'UE), présenté aujourd’hui avec 10 jours de retard ... avec des frais de douanes de 10€ pour un produit à 10,54 € port compris : Le colis à fait Munich, Roissy, Dallas, Roissy, Paris, et la poste m'a compté les frais administratifs de passage en douanes (et zéro euros de taxes).